Zwroty i reklamacje

Jeżeli zakupiony w naszym sklepie produkt Państwu nie odpowiada i chcieli by Państwo go zwrócić lub wymienić proszę postępować wg. poniższej instrukcji. Mają Państwo 14 dni na poinformowanie nas o chęci zwrotu produktu bądź jego wymianie.

Aby zwrócić produkt zakupiony w naszym sklepie należy:

1. Wysłać informację o chęci zwrotu bądź wymiany na adres e-mail: esklep@ellman.pl w treści wiadomości prosimy załączyć wypełniony formularz zwrotu, który można pobrać na stronie naszego sklepu.

2. Zapakować produkt / produkty - prosimy pamiętać o dokładnym zabezpieczeniu przesyłki produkty muszą być z oryginalnymi metkami i nie naruszonymi plombami bez śladów użytkowania.

3. Wysłać produkt / produkty na adres: ELLMAN ul. Św. Rocha 230A 42-221 Częstochowa.

4. W przypadku zamówień opłaconych szybkim przelewem środki zwracane są na konto z którego dokonana została płatność. Jeśli zamówienie było realizowane za pomocą innej formy płatności (przelew bankowy, pobranie) środki będą zwrócone na konto podane w formularzu zwrotu. Wszystkie środki zwracane są w ciągu maksymalnie 14 dni od daty otrzymania przesyłki ze zwrotem.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl